Términos y Condiciones

Skin Pro es la línea de skincare de Verónica Piccininni, en Mar del Plata, Argentina.

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Podés escribirnos a skinpropiel@gmail.com o por WhatsApp al +54 9 223 455-3787.

Los precios se muestran en pesos argentinos y son el importe final que vas a pagar por los productos. No hay cargos ocultos.

El costo del envío no está incluido en el precio del producto: se acuerda con vos después del pedido, como se explica más abajo.

Los precios pueden cambiar sin aviso previo. El que vale para tu compra es el que estaba publicado en el momento en que hiciste el pedido.

Armás el carrito en este sitio y lo cerrás en Finalizar compra. Ahí elegís cómo querés pagar, y según lo que elijas cambia lo que te pedimos:

• Mercado Pago. Te pedimos nombre, apellido, email, la dirección de entrega y, si querés, un teléfono. Con eso registramos el pedido y te llevamos al checkout de Mercado Pago (Checkout Pro), donde pagás con tarjeta de crédito o de débito. Los datos de tu tarjeta se cargan en Mercado Pago: nunca pasan por este sitio, no los vemos y no los guardamos.
• Transferencia bancaria. Te pedimos nombre, apellido y un teléfono o un email. Con eso registramos el pedido y te mostramos el alias y el CVU para transferir. Después nos mandás el comprobante por WhatsApp, y ahí coordinamos adónde te lo mandamos.

En los dos casos el pedido tiene un número: lo ves al finalizar y, si nos dejaste un email, te llega también por correo. Guardá ese número: es el que usamos para encontrarlo.

El pedido queda confirmado cuando se acredita el pago. Si alguno de los productos que pediste dejó de estar disponible, te avisamos y te devolvemos lo que hayas pagado por él.

Enviamos a todo el país desde Mar del Plata.

El costo del envío no se calcula automáticamente en la web. Después de tu pedido nos ponemos en contacto para acordar cómo te lo mandamos y cuánto sale, según tu dirección. No vas a pagar un envío que no hayas aceptado antes.

También podés retirar tu pedido en Mar del Plata: escribinos por WhatsApp y coordinamos día y horario.

No damos un plazo de entrega garantizado: depende del correo y del destino, y te lo confirmamos cuando coordinamos el envío.

Podés arrepentirte de tu compra dentro de los 10 días corridos desde que recibís el producto, sin dar explicaciones y sin ningún costo. Es un derecho que te da la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor (art. 34) y que reglamenta la Resolución 424/2020. Los gastos de devolución corren por nuestra cuenta.

Para ejercerlo tenés el Botón de arrepentimiento al pie de cualquier página, que te lleva al formulario con el motivo ya elegido, o podés escribirnos por WhatsApp. En Cambios y devoluciones está el paso a paso.

Si el producto llegó roto, fallado o no es el que pediste, lo resolvemos: escribinos apenas lo recibas y te lo reponemos o te devolvemos lo que pagaste. El detalle está en Cambios y devoluciones.

El contenido de este sitio —las preguntas frecuentes, las descripciones de los productos, lo que te contestamos por WhatsApp— es orientación cosmética, no un diagnóstico ni un tratamiento médico. Si tenés una afección de la piel, consultá con un profesional de la salud.

Ante dudas con activos como el retinol o la vitamina C, o si estás embarazada o en período de lactancia, preguntanos antes de comprar.

Los textos, las fotos, los renders de producto y la marca Skin Pro son nuestros. Podés compartirlos citando la fuente; no reutilizarlos con fines comerciales sin nuestro permiso.

Te pedimos que no uses el sitio para fines ilegales ni para interferir con su funcionamiento o con el de quienes lo están usando.

Qué datos te pedimos, cuándo, para qué los usamos y cómo pedir que los borremos está en la Política de Privacidad.

Ante cualquier reclamo, lo más rápido es escribirnos. Además, como consumidor podés recurrir a la autoridad de aplicación de la Ley 24.240: la Ventanilla Única Federal de Defensa del Consumidor recibe denuncias en línea.

Podemos actualizar estas condiciones. La versión que se aplica a tu compra es la que estaba publicada el día en que la hiciste; la fecha de la última actualización figura al comienzo de esta página.

Estas condiciones se rigen por la ley argentina. Los reclamos de consumo tramitan ante los tribunales del domicilio del consumidor.