Preguntas frecuentes

No todos los acné son iguales: el tipo y la gravedad de las lesiones cambian el tratamiento. Antes de arrancar conviene una evaluación de tu piel, así no tratás a ciegas. Escribinos por WhatsApp o reservá un asesoramiento.

Mejor no. Al apretar una pústula, parte del contenido queda atrapado en capas más profundas: eso puede terminar en más inflamación, bultos duros que duran semanas y marcas que después cuestan mucho más de sacar. Si hay que hacer una extracción, se hace con una valoración previa.

Puede ser hormonal, genético, por exposición al sol sin protección, por usar cosméticos que no van con tu piel, o por acumulación de células muertas. También suele acompañar a la piel con tendencia acneica.

Sí. La piel grasa también necesita hidratación: la clave está en la textura. Un hidratante liviano hidrata sin recargar ni tapar el poro.

Sí, conviene reforzar la hidratación. Se nota sobre todo en las pieles sensibles o con rosácea, que reaccionan a los cambios de clima.

Elegís los productos, los sumás al carrito y terminás la compra acá mismo, en la web. Podés pagar por transferencia, con el alias o el CVU que te mostramos al finalizar y enviándonos el comprobante por WhatsApp, o con tarjeta de crédito o débito a través de Mercado Pago. En los dos casos te llega el número de pedido.

Transferencia bancaria (alias o CVU), con el mejor precio, y tarjetas de crédito y débito a través de Mercado Pago. Consultá promociones y cuotas vigentes al momento de la compra.

Sí. Tenés 10 días corridos desde que recibís el pedido para arrepentirte de la compra, sin costo y sin dar explicaciones: es tu derecho por ley y los gastos de devolución los pagamos nosotros. Y si el producto llegó fallado, roto o no es el que pediste, te lo reponemos o te devolvemos la plata. El paso a paso está en Cambios y devoluciones, en el pie de la web.

Sí, enviamos a todo el país desde Mar del Plata. El costo no se calcula solo en la web: lo coordinamos con vos después del pedido, según tu dirección, y no vas a pagar un envío que no hayas aceptado antes.

Sí, podés coordinar el retiro en Mar del Plata. Escribinos por WhatsApp para acordar día y horario.

Podés escribirnos por WhatsApp contándonos sobre tu piel, o reservar un asesoramiento personalizado para armar tu rutina completa.

La mayoría de nuestra línea está formulada para tolerancia alta. Ante dudas con activos como retinol o vitamina C, consultanos antes de comprar.

Sí: la diplomatura son siete cursos, y al completarlos entregamos el diploma que acredita la formación. Escribinos y te contamos cuáles son, las fechas y la modalidad de cursada.